ललितपुर जिले में पुलिस विभाग ने एक सराहनीय कदम उठाया है, जिसका मकसद पुलिसकर्मियों की समस्याओं का त्वरित और सुविधाजनक समाधान करना है। इस नई पहल का नाम है पुलिस ग्रीवांस रिड्रेसल यूनिट (PGRU)। इस यूनिट के माध्यम से अब जिले में तैनात सिपाहियों और अन्य पुलिसकर्मियों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अलग-अलग अधिकारियों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
ऐसे करेगी काम
PGRU एक सिंगल विंडो प्रणाली की तरह काम करेगी, जहां किसी भी पुलिसकर्मी को सिर्फ एक ही स्थान पर जाकर अपनी समस्या दर्ज करानी होगी। यूनिट में नियुक्त प्रभारी अधिकारी उन समस्याओं को पुलिस अधीक्षक तक पहुंचाएंगे और उनका समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।
इस योजना को पुलिस महानिदेशक (DGP) प्रशांत कुमार ने सराहते हुए इसे एक मॉडल के रूप में देखा है। ललितपुर के पुलिस अधीक्षक कुंवर अनुपम सिंह ने बताया कि इस व्यवस्था से विभाग के कर्मचारियों को राहत मिलेगी, क्योंकि उन्हें इधर-उधर दौड़ने की आवश्यकता नहीं होगी।
होगा इन परेशानियों का समाधान
PGRU के तहत पुलिसकर्मी अपनी ट्रांसफर, छुट्टी, वेतन, जीपीएफ, चरित्र प्रमाण-पत्र, और मेडिकल से संबंधित परेशानियों को सीधे यूनिट के माध्यम से निपटा सकेंगे।
इसके अतिरिक्त, एक व्हाट्सएप नंबर (7755068810) भी जारी किया गया है, जिस पर कर्मचारी मैसेज करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यह सुविधा उन पुलिसकर्मियों के लिए बेहद फायदेमंद है जो समय की कमी या दूरी के कारण व्यक्तिगत रूप से शिकायत नहीं दर्ज करा पाते।
यह पहल न सिर्फ प्रशासनिक पारदर्शिता को बढ़ावा देती है, बल्कि पुलिस विभाग के भीतर एक सहयोगी और संवेदनशील माहौल बनाने की दिशा में भी बड़ा कदम है।