आगरा पुलिस अपनाएगी नया अंदाज, अब ‘तू-तुम’ नहीं ‘आप’ से होगा संबोधन

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आगरा में पुलिस और जनता के बीच बेहतर संवाद स्थापित करने के उद्देश्य से “शिष्टाचार संवाद नीति” लागू की गई है। इस नीति के तहत अब पुलिसकर्मी आमजन से सम्मानजनक भाषा में बातचीत करेंगे। थानों में आने वाले लोगों को अब “तू” या “तुम” की बजाय “आप” कहकर संबोधित किया जाएगा। इतना ही नहीं, थाने में कॉल करने पर पुलिसकर्मी पहले “नमस्ते” कहकर अभिवादन करेंगे और फिर समस्या का समाधान करेंगे।

संवाद सुधारने की पहल

इस नीति का मुख्य उद्देश्य पुलिस और आम जनता के बीच सहजता और विश्वास का माहौल बनाना है। जब कोई व्यक्ति थाने पहुंचेगा, तो उसे शिष्टाचार और सम्मान से भरा माहौल मिलेगा, जिससे पुलिस की छवि में सकारात्मक बदलाव आएगा। इसी क्रम में थानों की हेल्प डेस्क पर विशेष निर्देश दिए गए हैं कि आमजन से संवाद करते समय कैसा व्यवहार रखना चाहिए।

पुलिसकर्मियों को दिया जा रहा विशेष प्रशिक्षण

पुलिस आयुक्त जे. रविंद्र सिंह के निर्देशन में इस नीति को लागू किया गया है। सोमवार को प्रभारी प्रशिक्षण सेल के.के. यादव द्वारा थानों, कार्यालयों और पुलिसकर्मियों को विशेष प्रशिक्षण दिया गया। इसमें उन्हें बताया गया कि शिष्टाचार कौशल से वे समाज के प्रति अपनी जिम्मेदारियों को और बेहतर तरीके से निभा सकते हैं।

महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांगजनों के प्रति विशेष संवेदनशीलता

प्रशिक्षण में महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांगजनों के प्रति पुलिस के व्यवहार को लेकर विशेष निर्देश दिए गए हैं। पुलिसकर्मियों को सिखाया गया कि सहानुभूति और आदर के साथ बातचीत करना न केवल जनता के साथ बल्कि उनके सहकर्मियों के साथ भी उनके संबंधों को मजबूत करेगा।

संवाद नीति से बदलेगी पुलिस की छवि

यह नई संवाद नीति पुलिस को अधिक उत्तरदायी और प्रभावी बनाने में मदद करेगी। इससे न केवल जनता को बेहतर अनुभव मिलेगा बल्कि पुलिस-जनता के बीच की दूरी कम होगी और भरोसा बढ़ेगा। आगरा पुलिस की यह पहल सकारात्मक बदलाव लाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

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