उत्तर प्रदेश पुलिस की आपातकालीन सेवा UP112 आज राज्य की जनता के लिए सिर्फ एक हेल्पलाइन नहीं, बल्कि एक सुरक्षा कवच बन चुकी है। इस सेवा का कंट्रोल रूम वह जगह है, जहाँ हर सेकंड की अहमियत होती है, हर कॉल मायने रखती है और हर प्रतिक्रिया कई बार किसी की जिंदगी बचाने का जरिया बनती है।
तत्काल होता है एक्शन
UP112 कंट्रोल रूम 24×7 सक्रिय रहता है, जहाँ प्रशिक्षित कॉल-टेकर्स, ऑपरेटर्स और डेस्पैचर्स की एक टीम जनता से आने वाली हजारों कॉल्स को तुरंत रिसीव करती है। चाहे वह घरेलू हिंसा की सूचना हो, किसी दुर्घटना की खबर हो या फिर किसी व्यक्ति की सुरक्षा को लेकर खतरा—हर कॉल को गंभीरता से लिया जाता है और उस पर तुरंत एक्शन लिया जाता है।
ये कंट्रोल रूम, पुलिस की वह अदृश्य ढाल है, जो आम जनता की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पर्दे के पीछे लगातार काम करती है। यहाँ से आने वाले निर्देशों पर डायल 112 की गाड़ियाँ मिनटों में घटनास्थल पर पहुँचती हैं। यही नहीं, कंट्रोल रूम की टेक्नोलॉजी और टीमवर्क के कारण पुलिस की प्रतिक्रिया समय (Response Time) देशभर में सबसे तेज़ मानी जाती है।
लोगों का सहारा बन रही यूपी 112
आज जब अपराध और आपात स्थितियाँ कभी भी और कहीं भी हो सकती हैं, ऐसे में यूपी 112 कंट्रोल रूम जनता के लिए एक भरोसेमंद सहारा बन गया है। यह सेवा न केवल कानून व्यवस्था को सुदृढ़ करती है, बल्कि आम नागरिकों में सुरक्षा का विश्वास भी पैदा करती है।